Hur felsöker jag Microsoft Store-fel 0x80131500 på Windows 10?

Microsoft Store är en användbar funktion i Windows-operativsystemet. Det låter dig ladda ner och uppdatera olika applikationer på din dator.

Ibland kan du dock stöta på vissa problem. En som användare har klagat på är felet 0x80131500.

Vad är felkod 0x80131500 i Windows Store?

När du försöker starta Microsoft Store eller använda den för att uppdatera dina appar eller ladda ner nya får du ett felmeddelande som säger ”Prova det igen - Något hände i slutet. Att vänta lite kan hjälpa. Felkoden är 0x80131500 om du behöver den. ”

Detta kan vara ganska irriterande.

Även om Microsoft har erkänt problemet fortsätter användarna att stöta på det.

Hur du åtgärdar Windows Store-fel 0x80131500

Det finns ingen sak som kan sägas vara orsaken till felet, vilket innebär att du måste prova ett antal korrigeringar för att få det löst. Men oroa dig inte, vi ger dig detaljerade steg för att göra det enkelt för dig.

Lösningarna som presenteras här har fungerat för andra användare och kommer att göra tricket också för dig.

Hur bli av med fel 0x80131500 på Windows 10:

  1. Kör Windows Store-felsökaren
  2. Återställ cache i Microsoft Store
  3. Kontrollera datum- och tidsinställningarna
  4. Ändra regioninställningarna på din dator
  5. Ändra din internetanslutning
  6. Skapa ett nytt användarkonto
  7. Omregistrera Microsoft Store-appen via PowerShell
  8. Ändra dina DNS-inställningar
  9. Kör System File Checker (SFC) och DISM
  • Logga ut från Xbox
  • Utför en ren start
  • Inaktivera tillfälligt brandväggen i ditt antivirusprogram
  • Byt ut din trådlösa adapter

Du kanske inte behöver testa alla dessa korrigeringar. Bara några av dem kan vara tillräckliga för att lösa problemet och sedan kan du ladda ner eller uppdatera dina appar i butiken.

Låt oss komma igång, eller hur?

Fix 1: Kör Windows Store-felsökaren

Microsoft har tillhandahållit en dedikerad felsökare på deras huvudsakliga supportwebbplats. Du kan använda den för att åtgärda olika problem med Windows Store-appar och själva Windows Store.

Här är vad du måste göra:

    1. Gå till din webbläsare och använd den här länken för att ladda ner felsökaren för Microsoft Store.
    2. När nedladdningen är klar öppnar du filen och följer instruktionerna som visas på skärmen för att köra felsökaren. Det fixar upptäckta problem automatiskt utan extra ansträngning från din sida.

Det finns också ett inbyggt Windows-verktyg som du bör prova också.

Följ dessa enkla steg:

  1. Tryck på Windows-logotypknappen + R-kombinationen på tangentbordet för att anropa dialogrutan Kör.
  2. Skriv 'Kontrollpanelen' i textrutan och klicka på OK-knappen eller tryck på Enter.
  3. I fönstret som öppnas, se till att 'Kategori' är markerat under rullgardinsmenyn 'Visa av:' i det övre högra hörnet på skärmen.
  4. Klicka nu på System och säkerhet.
  5. Klicka på "Felsök vanliga datorproblem" under "Action Center".
  6. Klicka på Maskinvara och ljud och skriv sedan 'Windows Start-appar' i sökfältet. Klicka på alternativet som visas i sökresultaten.
  7. I dialogrutan som öppnas klickar du på länken "Avancerat" och ser till att kryssrutan är markerad för "Tillämpa reparationer automatiskt."
  8. Följ nu instruktionerna på skärmen för att köra felsökaren. Vänta tills skanningen är klar och försök sedan använda Microsoft Store. Se om felet 0x80131500 har lösts.

Fix 2: Återställ Microsoft Store Cache

Problemet du upplever kan bero på problem med Store-cachen. Detta påverkar inte bara Microsoft Store utan även Windows Update-tjänsten. Du kan fixa det genom att köra ett enkelt kommando i en upphöjd kommandotolk.

Följ dessa enkla steg:

  1. Gå till Start-menyn.
  2. Skriv CMD i sökfältet.
  3. Högerklicka på kommandotolken i resultaten och välj Kör som administratör.
  4. Klicka på 'Ja' när den visas med UAC-prompten (User Account Control).
  5. Nu, i fönstret som öppnas, skriv 'wsreset' (ta inte med de inverterade kommorna) och tryck på Enter för att utföra det.
  6. Vänta tills återställningsprocessen är klar och stäng sedan fönstret.

Alternativt, istället för att gå igenom stegen ovan, går du helt enkelt till Start-menyn, skriver 'wsreset' i sökfältet och klickar sedan på alternativet "wsreset - Kör kommando" som visas i resultaten.

Ett annat sätt är att anropa dialogrutan Kör (Windows-tangent + R) och skriva 'WSReset.exe' i textfältet. Klicka sedan på OK eller tryck på Enter. När Windows Store och Command Prompt öppnas tillsammans betyder det att cachen har återställts.

Starta sedan om datorn för att ändringarna ska träda i kraft och kontrollera sedan om problemet har lösts.

Fix 3: Kontrollera dina datum- och tidsinställningar

Se till att datum och tid på din dator är korrekt. Om de inte är det och du försöker ansluta till Microsoft Apps-servern kommer det att finnas en avvikelse som orsakar felet du står inför.

Följ dessa steg:

  1. Öppna appen Inställningar genom att trycka på Windows-logotangenten + I-kombinationen på tangentbordet.
  2. Klicka på Datum och tid. Den visas under 'Tid och språk'.
  3. På höger sida av fönstret klickar du på växeln för att aktivera 'Ställ in tidszon automatiskt'. Men om detta inte matchar din tidszon, slå sedan av alternativet. Gå till rullgardinsmenyn 'Tidszon' och välj rätt tidszon.
  4. Klicka på växeln för att aktivera alternativet som säger 'Ställ in tid automatiskt'.

När du har slutfört dessa steg fortsätter du omedelbart till nästa fix för att ställa in regionen för din enhet.

Fix 4: Ändra regioninställningarna på din dator

Enligt vissa användare kunde de lösa problemet genom att ändra region för sin enhet. Det har rapporterats att du kanske inte kan ansluta till butiktjänster om din region inte är inställd på Storbritannien, USA eller Kanada.

Följ proceduren nedan:

  1. Öppna appen Inställningar som redan beskrivits i föregående fix.
  2. Klicka på Tid och språk och välj Region och språk.
  3. I den högra panelen expanderar du rullgardinsmenyn under 'Land eller region' och väljer någon av de regioner som nämns ovan (dvs. Storbritannien, USA eller Kanada).
  4. Starta om datorn och se om problemet har lösts.

Obs! Ett annat sätt att ställa in din region är via Kontrollpanelen. Här är hur:

  • Tryck på Windows-logotypknappen + R-kombinationen på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör.
  • Skriv 'Kontrollpanelen' i textrutan och klicka på Ok eller tryck på Enter.
  • Se till att "Kategori" är valt i rullgardinsmenyn "Visa efter:" i det övre högra hörnet av fönstret.
  • Klicka på Klocka, språk och region.
  • Klicka på Ändra plats. Den visas under Region.
  • På fliken Plats expanderar du rullgardinsmenyn 'Hemplats:' och väljer USA eller Storbritannien eller Kanada.
  • Klicka på Verkställ> Ok och starta sedan om datorn.

Fix 5: Ändra din internetanslutning

En annan lösning är att byta till Wi-Fi om du använder Ethernet och vice versa.

Du kan också prova att justera dina internetalternativ genom att följa stegen nedan. Se om det blir ett positivt resultat. Du bör dock notera de aktuella inställningarna så att du kan ändra dem tillbaka om tweak inte gör någon skillnad.

  1. Gå till Start-menyn och skriv "Internetalternativ" i sökfältet. Klicka på alternativet från resultaten.
  2. Gå till fliken Avancerat.
  3. Rulla ner i listan och avmarkera kryssrutorna för 'Använd SSL 3.0', 'Använd TLS 1.0' och 'Använd TLS 1.1.'
  4. Markera nu kryssrutan för 'Använd TLS 1.2.'
  5. Klicka på Apply> Ok.
  6. Stäng fönstret och starta om datorn.

Fix 6: Skapa ett nytt användarkonto

Felet du har att göra med kan bero på en korrupt användarprofil. För att veta säkert, skapa ett nytt användarkonto och se om du kan öppna Microsoft Store och ladda ner appar framgångsrikt.

Följ dessa enkla steg:

  1. Öppna appen Inställningar genom att trycka på Windows-tangenten + I-kombinationen på tangentbordet.
  2. Gå till Konton och klicka sedan på "Familj och andra användare."
  3. Klicka nu på alternativet som säger 'Lägg till någon annan till den här datorn' (Den har + -ikonen bredvid den).
  4. Klicka på länken "Jag har inte den här personens inloggningsinformation" och klicka sedan på "Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto."
  5. Välj ett användarnamn och ange ett lösenord för det nya kontot.
  6. Klicka på Nästa.
  7. Du kan nu byta till det nya kontot och se om problemet fortfarande kommer att uppstå i Microsoft Store.

Fix 7: Registrera om Microsoft Store-appen via PowerShell

Följ dessa enkla steg:

  1. Gå till Start-menyn.
  2. Skriv 'PowerShell' i sökfältet och högerklicka på alternativet när det kommer upp i resultaten.
  3. Välj Kör som administratör.

Alternativt kan du hoppa över steg 1 till 3 och bara högerklicka på Start-ikonen eller trycka på Windows-logotangenten + X-kombinationen på tangentbordet för att anropa WinX-menyn. Leta upp Windows PowerShell (Admin) i listan och klicka på den.

  1. Klicka på Ja när UAC-prompten (User Account Control) visas.
  2. Nu, i fönstret som öppnas, kopierar och klistrar du in följande kommando och trycker sedan på Enter för att utföra det och registrera om Windows Store-appen:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

  1. När processen är klar stänger du fönstret och startar om datorn. Kontrollera om problemet har lösts.

Fix 8: Ändra dina DNS-inställningar

Du kanske kan lösa felet 0x80131500 genom att ändra dina DNS-inställningar. Här är hur:

  1. Högerklicka på Start-ikonen och klicka sedan på Kontrollpanelen i menyn som öppnas.
  2. Kontrollera att "Kategori" är markerat i rullgardinsmenyn "Visa av:" i kontrollpanelfönstret. Klicka sedan på Nätverk och Internet.
  3. Klicka på Nätverks- och delningscenter.
  4. Klicka på Ändra adapterinställningar till vänster på sidan som öppnas.
  5. Högerklicka på din nuvarande anslutning och välj Egenskaper i snabbmenyn.
  6. Markera kryssrutan för Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). Välj det och klicka sedan på knappen Egenskaper.
  7. I rutan som öppnas väljer du alternativet som säger 'Använd följande DNS-serveradresser.'
  8. För att använda OpenDNS, skriv nu 208.67.222.222 i rutan 'Föredragen DNS-server' och 208.67.220.220 i rutan 'Alternativ DNS-server'.
  9. Klicka på OK-knappen och stäng fönstret.

När du har slutfört dessa steg, kontrollera om Store-problemet har lösts. Om det kvarstår kan du prova att använda Google Public DNS istället och se om det hjälper. För att göra det, upprepa stegen ovan och ange 8.8.8.8 som "Föredragen DNS-server" och 8.8.4.4 som "Alternativ DNS-server."

Fix 9: Kör systemfilkontroll (SFC) och DISM

Korrupta systemfiler kan vara orsaken till problemet du har att göra med. En SFC-skanning upptäcker och försöker reparera sådana filer. Följ dessa enkla steg för att köra den:

  1. Tryck på Windows-logotypen + X-kombinationen på tangentbordet för att anropa WinX-menyn.
  2. Leta reda på PowerShell (Admin) eller Command Prompt (Admin) från listan och klicka på den.
  3. Klicka på Ja när den visas med UAC-prompten (User Account Control).
  4. I fönstret som öppnas skriver du eller kopierar och klistrar in 'sfc / scannow' (inkluderar inte inverterade komma) och tryck på Enter för att köra kommandot.

Obs! Om du ska skriva kommandot, se till att du lämnar ett mellanrum mellan 'sfc' och '/ scannow.'

  1. Vänta tills skanningen är klar. Det tar ett tag, så se till att batteriet har tillräckligt med ström eller sätt i laddaren.

Om resultaten visar att vissa korrupta filer upptäcktes men inte kunde repareras måste du köra en DISM-skanning (Deployment Image Servicing and Management). Här är hur:

  1. Öppna kommandotolken med administratörsrättigheter som visas ovan.
  2. Skriv eller kopiera och klistra in 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' (inkluderar inte inverterade komma) i fönstret och tryck på Enter för att utföra det.
  3. Vänta tills processen är klar. Återigen tar det ett tag (kan vara upp till 20 minuter eller mer) beroende på ditt system.
  4. När det är klart, kör SFC-skanningen en gång till.

Du kan nu kontrollera om felet har lösts.

Fix 10: Logga ut från Xbox

Enligt vissa användare kunde de lösa felet genom att logga ut från Xbox-appen på sin dator. Du kan därför prova och se om det hjälper.

Fix 11: Utför en ren start

En ren start kommer att starta ditt operativsystem med en minimal uppsättning startprogram. Detta hjälper dig att avgöra om det finns ett program som körs i bakgrunden och stör Microsoft Store.

Följ dessa enkla steg:

  1. Gå till Start-menyn.
  2. Skriv 'msconfig' i sökfältet och klicka på Systemkonfiguration från sökresultaten.

Alternativt kan du öppna dialogrutan Kör (Windows-tangent + R), skriva 'msconfig' i textrutan och sedan trycka på Enter eller klicka på OK.

  1. Gå till fliken Tjänster i dialogrutan Systemkonfiguration som öppnas.
  2. Markera kryssrutan för "Dölj alla Microsoft-tjänster" längst ned på sidan.
  3. Klicka nu på knappen 'Inaktivera allt'.
  4. Gå till fliken Startup och klicka på länken "Open Task Manager".
  5. Högerklicka på var och en av de listade objekten under fliken Start i Aktivitetshanteraren och välj Inaktivera.
  6. Stäng fönstret Aktivitetshanteraren och klicka sedan på OK i dialogrutan Systemkonfiguration.
  7. Starta om din dator.

När din dator har startats om, kontrollera om Microsoft Store-felet fortfarande visas. Om det inte gör det betyder det att ett av programmen du inaktiverade är den skyldige. Upprepa nu stegen ovan och aktivera dem efter varandra tills du hittar den som orsakar problemet. Du kan sedan ta bort den helt från din dator.

Därefter måste du återställa din dator för att starta normalt igen. Här är hur:

  1. Gå till Start-menyn och skriv 'msconfig' i sökfältet.
  2. Välj Systemkonfiguration bland resultaten.
  3. Gå till fliken Allmänt och avmarkera kryssrutan Dölj alla Microsoft-tjänster.
  4. Klicka på knappen "Aktivera alla".
  5. Gå till fliken Start och klicka på Öppna Aktivitetshanteraren.
  6. Under fliken Start, högerklicka på var och en av objekten och välj Aktivera.
  7. Klicka på OK och klicka sedan på Starta om när du uppmanas att starta om datorn.

Fix 12: Inaktivera tillfälligt brandväggen i ditt antivirusprogram

Ditt antivirusprogram kan hindra Microsoft Store från att fungera korrekt.

Om programmet har en inbyggd brandvägg, försök att inaktivera den och kontrollera sedan om det löser problemet. Om felet kvarstår efteråt eller om du inte hittar brandväggsfunktionen bör du överväga att inaktivera själva antivirusprogrammet.

Felet kan dock fortfarande uppstå även efter att du har inaktiverat brandväggen eller antivirusprogrammet. I det här fallet bör du överväga att avinstallera antivirusprogrammet helt. Detta kan hjälpa till att lösa felet.

Det är viktigt att alltid ha stark säkerhetsprogramvara på din dator för att skydda ditt system och dina personuppgifter. Vi föreslår därför att du byter till ett annat antivirusprogram om det du för närvarande har stör dina Windows-applikationer.

Vi rekommenderar att du köper Auslogics Anti-Malware. Det är en av de bästa lösningarna på marknaden. Verktyget designades av en certifierad Microsoft Silver Application Developer. Detta innebär att det inte kommer i konflikt med systemoperationer.

Fix 13: Byt ut din trådlösa adapter

Enligt vissa användare orsakades diskussionen av en problematisk trådlös adapter. Din internetanslutning kan fungera bra, men du kan inte använda Microsoft Store.

Försök därför byta till en annan trådlös adapter och se om det kommer att göra skillnad.

Microsoft Store-felet 0x80131500 är irriterande att stöta på eftersom det hindrar dig från att få de senaste uppdateringarna för apparna på din dator. Du kan inte heller ladda ner några nya appar.

Men när du provar några av de korrigeringar vi har presenterat här borde du kunna lösa problemet permanent.

Du kan lämna en kommentar i avsnittet nedan för att meddela oss den fix som fungerade för dig. Dela också gärna dina tankar om du har några frågor eller förslag.

Vi vill gärna höra från dig.