Hur felsöker jag en integrerad (inbyggd) webbkamera i Windows 10?

Om du just har uppgraderat ditt Windows-operativsystem till Windows 10 kanske du märker att din integrerade webbkamera inte längre fungerar. Du kommer att tycka att detta är störande om du förlitar dig på din webbkamera för olika ändamål, som videokonferenser, fjärrarbete och kommunikation med familj och vänner.

Lyckligtvis finns det några enkla metoder för att åtgärda problemet.

Varför fungerar inte en inbyggd webbkamera?

Webbkamera, härledd från orden "Web" och "Camera", är en videokamera som strömmar eller matar livevideor eller bilder över internet. De flesta moderna bärbara datorer har integrerade webbkameror och mikrofoner så att du inte behöver köpa dessa enheter separat.

Tyvärr fungerar inte inbyggda webbkameror och externa webbkameror (för stationära datorer) ofta i Windows 10. När du till exempel försöker använda webbkameran på din dator kan du få ett felmeddelande som säger något som ”Din kamera kan inte hittas. ”

Men varför upptäcks inte en inbyggd webbkamera på en Windows 10-dator? Det finns olika anledningar till varför detta händer. Huvudorsaken är vanligtvis inkompatibel, föråldrad eller korrupt drivrutinsprogramvara. Det kan också vara så att webbkameran är inaktiverad i Enhetshanteraren, appen Inställningar eller BIOS eller UEFI.

I Windows 10 kan problemet med "webbkameran fungerar inte" åtgärdas med hjälp av systemalternativet som hanterar webbkameranvändning för dina appar. Det finns också olika traditionella felsökningsmetoder du kan använda.

Så här fixar du en integrerad webbkamera i Windows 10

Efter att ha provat lösningarna som presenteras nedan kommer du tillbaka till att använda din webbkamera:

  1. Kontrollera webbkamerans konfiguration i appen Inställningar
  2. Inaktivera och återaktivera enheten i Enhetshanteraren
  3. Aktivera webbkameran i BIOS- eller UEFI-inställningar
  4. Installera om webbkameradrivrutinen
  5. Uppdatera webbkameradrivrutinen
  6. Rulla tillbaka drivrutinen
  7. Uppdatera Windows
  8. Kör felsökaren Maskinvara och enheter
  9. Skapa en ny användarprofil
  10. Utför en registerjustering
  11. Återställ din dator

Vi presenterar nu de detaljerade stegen. Fortsätt läsa.

Obs! Det är värt att nämna att vissa användare rapporterade att de hade aktiverat sina webbkameror genom att trycka på tangentbordsgenvägen Fn + F10. Om du inte aktiverar webbkameran på din dator genom att trycka på Fn + F10 kan du prova att använda Fn + någon av de andra funktionstangenterna. Vi rekommenderar emellertid att använda denna test-och-fel-metod. Använd helt enkelt de korrigeringar vi har presenterat nedan.

Fix 1: Kontrollera din webbkameras konfiguration i inställningsappen

I appen Windows 10 Inställningar finns det alternativ som, när de är inaktiverade, nekar alla program på din PC åtkomst till webbkameran. Dessa alternativ påverkar inte bara appar från Microsoft Store, annars kallade UWP (Universal Windows Platform) -applikationer, utan även appar från andra källor. Därför, om din inbyggda webbkamera inte fungerar, måste du se till att kameraåtkomst är aktiverad. Följ bara det enkla förfarandet nedan:

  1. Högerklicka på Start-knappen eller tryck på Windows-tangenten + X på tangentbordet för att avslöja WinX-menyn. Klicka sedan på Inställningar i listan.

Tips: Du kan också öppna appen Inställningar snabbare genom att trycka på Windows-logotypen + I genväg.

  1. När du är i huvudfönstret i appen Inställningar klickar du på Sekretess. Den visas längst ner på sidan.
  2. I den vänstra rutan på sidan som öppnas klickar du på Kamera under Appbehörigheter.
  3. På höger sida av sidan hittar du ett alternativ som säger 'Tillåt åtkomst till kameran på den här enheten.' Se till att den är inställd på 'Kameraåtkomst för den här enheten är på.' I annat fall klickar du på knappen Ändra och vänder på reglaget för att aktivera kamerainkomst.

Notera:

Om alternativet är inställt på 'Kameraåtkomst för den här enheten är inaktiverat' kommer applikationer på din PC inte att kunna upptäcka webbkameran och inte heller Windows. Det betyder att Windows Hello (funktionen för ansiktsigenkänning som gör att du kan logga in på din enhet snabbare och säkrare än att använda ett lösenord) inte kan fungera.

  1. Se nu till att 'Tillåt att appar får åtkomst till din kamera' också är aktiverat.
  2. Under "Välj vilka appar som får åtkomst till din kamera" växlar du mellan alla appar i listan eller de du vill ge behörighet att komma åt din webbkamera. Tänk på att appar som inte kommer från Microsoft Store inte kommer att listas här. Sådana appar kommer dock att ha tillgång till din webbkamera så länge du har bytt till följande alternativ: 'Tillåt åtkomst till kameran på den här enheten' och 'Tillåt appar att komma åt din kamera.'

Notera:

Om 'Tillåt att appar får åtkomst till din kamera' är avstängt kommer inget program på din enhet (inklusive appar som inte kommer från Microsoft Store) att kunna använda webbkameran. Med detta sagt kommer Windows inte att hindras från att komma åt din kamera så länge som alternativet "Kameraåtkomst för den här enheten ..." är inställt på "På". Så du kan fortfarande njuta av Windows Hello.

Obs! Alternativet "Tillåt att appar får åtkomst till din kamera" påverkade endast UWP (Universal Windows Platform) -appar innan uppdateringen av Windows 10 april 2018 släpptes. Nu påverkar det också applikationer som inte kommer från Microsoft Store.

När du har aktiverat ovanstående alternativ i appen Inställningar kommer din webbkamera att vara igång. Men om det fortfarande inte fungerar går du vidare till korrigeringarna nedan.

Så här fixar du inbyggd webbkamera i Windows 10?

Fix 2: Inaktivera och återaktivera enheten i Enhetshanteraren

Webbkameran kan inaktiveras i Enhetshanteraren. Om så är fallet måste du aktivera det innan du kan använda din webbkamera.

Enheten kan dock vara på. Vissa användare säger att inaktivera och återaktivera det hjälpte dem att lösa problemet med "webbkameran fungerar inte". Följ dessa enkla steg för att få det gjort:

  1. Högerklicka på Start-ikonen eller tryck på Windows-tangenten + X-kombinationen på tangentbordet för att öppna WinX-menyn. Leta reda på "Enhetshanteraren" i listan och klicka på den.
  2. I fönstret som öppnas hittar du en lista över alla enheter på din dator. Klicka på pilen bredvid 'Kameror' eller 'Bildenheter' för att expandera objektet.
  3. Högerklicka på webbkameran. I snabbmenyn som öppnas, om du ser 'Aktivera enhet', betyder det att din webbkamera har inaktiverats. Klicka därför på alternativet för att göra din webbkamera funktionell. Men om du högerklickar på webbkameran och ser 'Inaktivera enhet' istället i snabbmenyn betyder det att den redan är aktiv. För att felsöka problemet, klicka på 'Inaktivera enhet', högerklicka sedan på webbkameraenheten igen och klicka på 'Aktivera enhet'.

Obs! Om du inte kan hitta 'Imaging-enheter' eller 'Camera' i Enhetshanteraren, eller om du kan hitta dem men din webbkameraenhet inte finns med under dem, leta efter 'Ljud-, video- och spelkontroller.' Expandera den genom att klicka på pilen. Din webbkameraenhet kommer att listas med namnet 'Integrerad kamera' eller något annat liknande namn.

Fix 3: Aktivera webbkameran i BIOS eller UEFI-inställningar

På vissa bärbara datorer, i BIOS eller UEFI-firmware, finns det en inställning som kan användas för att inaktivera webbkameran på systemnivå. Denna inställning finns vanligtvis på bärbara datorer i affärsklass. Det gör att systemadministratörer kan inaktivera åtkomst till webbkameror av säkerhetsskäl. Därför, om du tidigare har inaktiverat din webbkamera på det här sättet måste du aktivera den igen. Stegen för att uppnå detta varierar från dator till dator. Således kan du slå upp de specifika stegen för din maskin.

Du bör också överväga att ladda BIOS eller UEFI-standardvärden oavsett om du använder en bärbar dator i affärsklass eller inte. Om du gör det kan du lösa alla BIOS- eller UEFI-problem som kan förhindra att din kamera fungerar. Stegen för att göra detta varierar också från PC till PC.

Fix 4: Installera om webbkameradrivrutinen

Försök att avinstallera och installera om din webbkameradrivrutin och se om det löser problemet. Följ dessa enkla steg:

  1. Gå till Start-menyn (tryck på Windows-logotypen).
  2. Skriv Enhetshanteraren i sökfältet och klicka på alternativet när det visas i sökresultaten.
  3. I fönstret som öppnas dubbelklickar du på 'Bildenheter', 'Kameror' eller 'Ljud-, video- och spelkontroller' för att avslöja objekten under den.
  4. Högerklicka på din integrerade webbkameraenhet och klicka på alternativet 'Avinstallera enhet' från snabbmenyn.
  5. Du får en varning som säger 'Du håller på att avinstallera den här enheten från ditt system.' Klicka på Avinstallera-knappen.

Obs! Om du markerar kryssrutan 'Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten' (om sådan finns) måste Windows ladda ner enhetsdrivrutinen igen efter att du har avinstallerat den.

  1. När du har startat om datorn installerar Windows automatiskt den saknade webbkameradrivrutinen.

När drivrutinen har installerats om, kontrollera om dina appar kan upptäcka webbkameran.

Obs: Om Windows inte kan installera webbkamera drivrutinen automatiskt efter att du har avinstallerat den här är vad du måste göra:

  • Gå till Enhetshanteraren.
  • Högerklicka på din dator (det är det första objektet i listan) och klicka på "Sök efter maskinvaruändringar."

Fix 5: Uppdatera webbkameradrivrutinen

Saknade, föråldrade, felaktiga eller felaktiga enhetsdrivrutiner kan ofta vara orsaken till maskinvaruproblem som upplevs när du använder din dator. Din webbkamera fungerar inte om den nödvändiga drivrutinen inte är installerad på din dator. Även om Windows 10 automatiskt kan installera de nödvändiga drivrutinerna när du ansluter till en enhet, kanske funktionen inte går igenom.

Även om den nödvändiga drivrutinen finns kan versionen vara föråldrad eller skadad.

För att försöka få din integrerade webbkamera att fungera igen måste du besöka den officiella webbplatsen för din enhetstillverkare och ladda ner det senaste drivrutinspaketet för att uppdatera dina drivrutiner.

Du kan också utföra en uppdatering via Enhetshanteraren genom att följa dessa enkla steg:

  1. Slå på din internetanslutning.
  2. Gå till Start-menyn (tryck på Windows-logotypen).
  3. Skriv Enhetshanteraren i sökfältet och klicka på alternativet när det visas i sökresultaten.
  4. När fönstret Enhetshanteraren öppnas letar du efter din webbkameraenhet under 'Kameror', 'Bildenheter' eller 'Ljud-, video- och spelkontroller.' Tips: Dubbelklicka på alternativen eller klicka på pilen bredvid dem för att avslöja objekten de innehåller.
  5. Högerklicka på din webbkameraenhet och välj 'Uppdatera drivrutin' från snabbmenyn.
  6. Välj alternativet "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara". Windows söker på din dator och på nätet efter den senaste drivrutinsprogramvaran för din enhet.

Obs! Om du redan har laddat ner den senaste drivrutinen från den officiella webbplatsen kan du klicka på alternativet "Bläddra i min dator efter drivrutinsprogramvara". Du måste då manuellt välja platsen där drivrutinen sparas på din dator och installera drivrutinen.

  1. När drivrutinen har laddats ner och installerats, starta om datorn och kontrollera om din integrerade webbkamera nu fungerar.

Proffstips: Ett enkelt sätt att ladda ner och installera de drivrutiner som krävs för dina hårdvaruenheter är att använda pålitlig programvara från tredje part som Auslogics Driver Updater. Om du gör det säkerställer du inte bara att du inte får fel drivrutiner utan hjälper dig också att hålla din dator fungera optimalt hela tiden, eftersom du alltid kommer att få ett meddelande när som helst om det finns ett problem med någon av dina drivrutiner.

Auslogics Driver Updater kör en fullständig genomsökning av din dator och hittar alla föråldrade, saknade, korrupta och felaktiga drivrutiner. När skanningen är klar och du ger klartecken hämtar den och installerar den senaste tillverkarrekommenderade versionen av den nödvändiga drivrutinsprogramvaran. Det säkerhetskopierar också den aktuella versionen av drivrutinerna innan uppdateringen så att du kan rulla tillbaka om det behövs. Det är det perfekta verktyget för att hålla din dator i toppform hela tiden, så att du inte stöter på irriterande problem med dina hårdvaruenheter.

Fix 6: Rulla tillbaka webbkameradrivrutinen

Det finns ett alternativ i Enhetshanteraren som gör att du kan avinstallera den befintliga drivrutinen för vilken hårdvaruenhet som helst och installera den tidigare versionen av drivrutinen istället. Det här alternativet finns eftersom de senaste drivrutinerna ibland kan vara felaktiga. Det är dock lämpligt att uppdatera dina drivrutiner regelbundet eftersom nyare versioner vanligtvis är förbättringar.

Således, om du nyligen har uppdaterat din webbkameradrivrutin är det en bra idé att rulla tillbaka den eftersom det kan vara orsaken till problemet.

Följ stegen nedan för att rulla tillbaka din inbyggda (integrerade) webbkameradrivrutin:

  1. Tryck på Windows-tangenten + X-genväg för att öppna WinX-menyn.
  2. Leta reda på "Enhetshanteraren" i listan och klicka på den.
  3. Klicka på pilen bredvid Imaging Devices för att avslöja objekten under den.
  4. Högerklicka på din webbkameraenhet och välj Egenskaper i snabbmenyn.

Obs! Om du inte hittar din integrerade webbkameraenhet under Imaging Devices, leta efter den under 'Kameror' eller 'Ljud-, video- och spelkontroller.'

  1. Klicka på fliken Drivrutin i fönstret Egenskaper för webbkameran.
  2. Klicka på Rul Back Driver-knappen och följ instruktionerna på skärmen.

Obs! Om knappen Back Back Driver inte är aktiv betyder det att en tidigare version av drivrutinen inte är tillgänglig.

Fix 7: Uppdatera Windows

Se till att Windows är uppdaterat. Nedladdning av de senaste uppdateringarna kan lösa problemet med webbkameran. Följ dessa steg för att söka efter Windows-uppdateringar:

  1. Gå till Start-menyn genom att trycka på Windows-logotypknappen.
  2. Klicka på Inställningar (visas som kugghjulsikonen).

Alternativt kan du trycka på Windows-logotypen + genväg för att snabbt öppna appen Inställningar.

  1. Klicka på Uppdatering och säkerhet på huvudsidan i appen Inställningar.
  2. Klicka på Windows Update i den vänstra rutan.
  3. Klicka nu på knappen "Sök efter uppdateringar" i den högra rutan. Om det finns tillgängliga uppdateringar, ladda ner och installera dem.
  4. Starta om din dator och kontrollera sedan om det integrerade webbkamerafrågan har tagits om.

Fix 8: Kör felsökaren för maskinvara och enheter

I Windows-operativsystemet finns det inbyggda verktyg som gör att du enkelt kan diagnostisera och lösa olika problem som du kan stöta på på din dator. Ett sådant verktyg är felsökaren Hårdvara och enheter. Följ de enkla stegen nedan för att köra den och se om det kommer att få din webbkamera att fungera igen:

  1. Håll Windows-logotangenten på tangentbordet och tryck på I för att öppna appen Inställningar.
  2. Klicka på Update & Security.
  3. Klicka på Felsök till vänster på sidan som öppnas.
  4. Leta reda på 'Hårdvara och enheter' i den högra rutan och klicka på knappen 'Kör felsökaren'.
  5. När skanningen är klar startar du om datorn och kontrollerar om webbkameran nu fungerar.

Fix 9: Skapa en ny användarprofil

Det är möjligt att din användarprofil är korrupt och det är därför din inbyggda webbkamera inte fungerar. Försök skapa ett nytt användarkonto, ändra inställningarna för administratörsbehörighet och se om webbkameran kommer upp i den nya profilen.

Följ stegen nedan för att få det gjort:

  1. Gå till Start-menyn och klicka på Inställningar (kugghjulsikonen).
  2. I fönstret Inställningar klickar du på Konton och sedan på 'Familj och andra användare' från den vänstra rutan.
  3. På höger sida av sidan, under "Andra användare", klicka på alternativet "Lägg till någon annan till den här datorn".
  4. Ange de obligatoriska uppgifterna för det nya användarkontot.
  5. Klicka på 'Ändra kontotyp.'
  6. Expandera rullgardinsmenyn och välj alternativet "Administratör" för att ställa in kontot till administratörsnivå.
  7. Starta om din dator.
  8. Logga in på det nyskapade kontot och kontrollera sedan om din webbkamera fungerar.

Om kameran fungerar medan du är inloggad på det nya kontot betyder det att det finns ett problem med din gamla användarprofil. I så fall kan du kanske åtgärda det genom att följa stegen nedan:

  1. När du är inloggad på ditt nya konto följer du steg 1 och 2 ovan.
  2. När du är på sidan 'Familj och andra användare' väljer du ditt gamla användarkonto.
  3. Klicka på 'Ändra kontotyp'.
  4. Välj standardanvändarkontotyp och klicka på OK-knappen.
  5. Klicka på knappen Ändra kontotyp igen och välj 'Administratör'.
  6. Klicka på OK-knappen.
  7. Upprepa steg 3 till 6 ett par gånger. Att göra det sägs hjälpa till att reparera den problematiska användarprofilen.
  8. Starta om din dator och logga in på ditt gamla konto. Kontrollera om din kamera fungerar.

Fix 10: Utför en registerjustering

Försök ta bort LowerFilters- och UpperFilters-filer från registret för att fixa din bildbehandlingsenhet. Följ proceduren nedan:

  1. Gå till Start-menyn och skriv 'Systemkonfiguration' i sökfältet.
  2. Klicka på alternativet i sökresultaten.

Alternativt kan du hålla Windows-logotangenten och trycka på R för att anropa dialogrutan Kör. Skriv sedan 'msconfig.exe' i textfältet och klicka på OK eller tryck på Enter.

  1. I fönstret som öppnas går du till fliken Start och markerar kryssrutan "Säker start" under avsnittet Boot-alternativ.
  2. Klicka på OK-knappen.
  3. Spara alla öppna filer och klicka sedan på knappen Starta om när meddelandet visas.
  4. När Windows startar i felsäkert läge, navigerar du till följande plats: C: \ windows \ system32 \ drivers. Du kan göra det enkelt genom att kopiera adressen. Tryck på Windows-tangenten + R genväg för att öppna dialogrutan Kör. Klistra in adressen och klicka på OK eller tryck på Enter.
  5. När File Explorer-sidan öppnas, leta reda på filen med namnet 'lvmvdrv.sys' och byt namn på den till 'lvmvdrv.sys.backup.' Men om du inte hittar filen, fortsätt bara till nästa steg.
  6. Öppna nu dialogrutan Kör (Windows-logotyp + R) och skriv 'Regedit' i textfältet och tryck på Enter eller klicka på OK.
  7. Klicka på Ja när den visas med UAC-prompten (User Account Control).
  8. I fönstret Registerredigerare som öppnas navigerar du till HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}.
  9. Innan vi går vidare måste du skapa en säkerhetskopia av mappen. Högerklicka på {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} och klicka på "Exportera" från snabbmenyn. Välj en säker plats och klicka på Spara.

Obs! Om något går fel under eller efter att redigeringen utförts nedan, går du helt enkelt till den plats där du sparade säkerhetskopian av registermappen och öppnade mappen för att ladda standardvärdena i registret.

  1. När du har slutfört steg 11 klickar du på {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}. På höger sida av sidan högerklickar du på LowerFilters eller UpperFilters (om den ena inte finns i listan ska den andra finnas där) och klicka på Delete i snabbmenyn.
  2. Stäng registerredigeraren. Starta om steg 1 till 5 och starta om systemet för att starta ditt system i normalt läge.
  3. Kontrollera om din inbyggda webbkamera nu fungerar.

Fix 11: Återställ din dator

Om du har provat alla ovanstående lösningar och din dators inbyggda webbkamera fortfarande inte fungerar och Windows och appar inte kan upptäcka det, är nästa alternativ du har att installera om ditt Windows 10 OS. Innan du gör det är det bästa praxis att säkerhetskopiera dina filer. Även om du kommer att få möjlighet att behålla alla dina filer är det fortfarande en bra idé att göra en säkerhetskopia manuellt.

När du har säkerhetskopierat dina filer, följ dessa steg för att återställa din dator:

  1. Öppna appen Inställningar genom att hålla Windows-tangenten på tangentbordet och sedan trycka på I.
  2. Klicka på Uppdatering och säkerhet.
  3. Klicka på Återställning i den vänstra rutan på sidan.
  4. Klicka på Återställ den här datorn till höger på sidan.

Vi hoppas att den här guiden har varit till hjälp för dig och att din inbyggda webbkamera nu fungerar.

Om du har några kommentarer, frågor eller förslag, tveka inte att dela dem i kommentarfältet nedan. Vi hör gärna av dig.

Skål!